介護付有料老人ホーム ボルベール石燈籠

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【お問い合わせ先】

フリーダイヤル:0120-011933
〒892-0822 鹿児島市泉町13-5 TEL:099-221-5722 / FAX:099-221-5715

ご覧になりたいご質問のジャンルをクリックしてください。

  1. 入居のしくみ
  2. 日常生活について
  3. 介護サービスについて
  4. 居室について
  5. 健康管理について
  6. 食事について
  7. 防災・安全対策について
1.入居のしくみ
入居資格について教えてください。

以下の4つの条件を満たす方のみ受け入れさせていただいております。

  1. 65歳以上で要支援以上の方
  2. ご入居において健康保険(扶養家族を含む)・介護保険に加入されている方
  3. 二人部屋(夫婦部屋)にご入居の場合は、ご夫婦またはご兄弟の方(お二人のうちお一人が要介護の方であれば、もうお一人は自立の場合でもご入居いただけます)
  4. 身体状況・共同生活への適応力・お支払い能力について当社の審査基準を満たされた方
 
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入居一時金について教えてください。

入居一時金はご入居されるお部屋の「終身利用権」を取得するための費用です。入居一時金には、共用施設を利用できる費用も含まれています。居室の広さ、階数などにより異なります。終身利用権は、所有権ではございませんので相続、譲渡、転貸、担保設定などはできません。

 
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途中で退去した時、入居一時金は返還されますか?

入居一時金は、ご入居時に20%を償却し、残りの80%を5年間で月割均等償却いたします。入居者が退去や死亡によって契約を解除するときには、以下の計算式に基づいて返還金を算出し、返還いたします。なお、返還金は1ヶ月単位で処理させていただきます。

返還金に関しましては退去日から90日以内に、返還金受取人の指定口座に振込みにより返還します。入居一時金には、利息はつかないものとします。5年経過後は、返還金はございませんが追加費用も必要ありません。

■返還金 = 入居一時金 -(入居一時金×20%)-(入居一時金×80%÷60×入居月数)

(例)「入居一時金が600万円、14ヶ月入居したのち退去する場合」

返還金 = 600万円 -(600万円×20%)-(600万円×80%÷60ヶ月×14ヶ月)
        = 600万円 -(120万円)-(112万円)= 368万円

 
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代理人・身元引受人とは何でしょうか?

代理人は、ご本人ではご契約が困難な場合に必要となります。

身元引受人には、ご入居のお客様(ご契約者)の入居契約上の義務や債務についての、身柄引取りの責任があります。また、ご入居のお客様が入院される場合や、事故にあわれた時、亡くなられた場合などに、連絡・相談させていただきます。また、ご契約の際には必ず、身元引受人が必要となります。

 
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体験入居ができますか?

原則として5泊6日以内で体験入居できます。

1人1泊 総額5,250円(税込み)

※介護保険は適用されません。左記金額に加えて、食事代、その他の費用は実費負担となります。

2.日常生活について
悩み事の相談、施設への要望を聞いてくれる窓口はありますか?

担当のスタッフが適宜ご相談に応じます。ご家族からのご相談にも応じます。「苦情解決に関する規定」により、苦情、相談に対し誠実に対応させていただきます。

 
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門限等はありますか?

門限はございませんが、長時間ないし夜間の外出時にはスタッフにその旨お伝え下さい。

 
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ペットを飼うことがきますか?

小鳥や観賞魚など、近隣に迷惑をかける恐れのない動植物は飼育できますが、犬や猫などは、ご遠慮いただくことになります。

3.介護サービスについて
認知症になった場合も介護してもらえますか?

認知症になられても、居室においてケアスタッフが介護をいたします。ただし、他の入居者の生活または健康に重大な影響を及ぼすおそれがあり、かつ通常の介護方法ではこれを防止できない場合、或いは医療的な看護・治療が必要と医師が判断した場合には、退居いただくことがあります。

 
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寝具関係について教えてください。

寝具などは、当ホームでご用意いたします。シーツ交換は週1回いたします。

4.居室について
家具等の持込や居室の模様替えはできますか?

家具調度品の居室へのお持込については、特に制限はありません。ただし内装及び設備についての変更はご遠慮ください。また、内装に不都合がある場合はご相談ください。

 
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居室に家族や友人を泊めることができますか?

可能ですが、ご入居の方とご一緒の場合に限らせていただきます。(原則として2泊3日まで)

5.健康管理について
日常の健康管理はどのようになっていますか?

年2回の定期健康診断、医師による月1回以上の往診、スタッフによる毎日の健康チェック(体温・血圧・脈拍)を行います。また、看護師による健康相談を随時行います。

 
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緊急時の対応はどうなっていますか?

24時間、ケアスタッフが常駐しております。ケアコール(PHS対応緊急時呼び出し装置)によって何時でもスタッフを呼び出せます。また、緊急の時は、救急車の手配をいたします。同時にご家族へのご連絡もいたします。

 
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通院時の付き添い移送はありますか?

通院時の付き添い移送はいたしますが、重要事項説明書添付の「介護サービス一覧表」に定める回数とさせていただきます。

6.食事について
食費は、食材料費、水道光熱費、食事部門の人件費、設備・備品代(調理具・食器、他)などに要する費用に充当されます。
治療食は用意してもらえますか?
食事療法が必要な方は、医師の指示に従って栄養士が献立を決め、お身体の状態に合わせてご用意いたします。
 
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食事は食堂でするのですか?
原則として食堂で召し上がっていただくようお願いしております。ただし、お体の具合が悪いなどの理由によりご希望があった場合は、居室にお届けいたします。
 
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家族や来訪者と食事はできますか?
前日までにご連絡いただければ、ご一緒にお食事できますようご準備いたします。
 
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栄養面や嗜好に配慮してもらえますか?
栄養士が栄養バランスはもちろんのこと、お好みなどの嗜好調査を随時行いまして美味しいメニュー作りに反映させます。
 
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食事の時間は決められていますか?また、欠食の場合、届出は必要ですか?

朝食は8時〜9時、昼食は12時〜13時、夕食は18時〜19時となっております。

欠食の場合は、前日までにご連絡くだされば、翌々月に食材費を減算させていただきます。(参考:食材費/朝-200円 昼-250円 夜-300円)

 
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お酒や喫煙は禁止されていますか?
共用部分での飲食は禁止させていだきますが、ご入居者の居室では可能です。なお、ご入居者の身体状況により制限させていただく場合もございます。
7.防災・安全対策について
建築、設備面でどのような防災対策がとられていますか?

居室、廊下、食堂等には天井面に火災感知器およびスプリンクラーが設置してあります。火災等による停電時には非常用照明および誘導灯が点灯します。その他、避難階段として外部階段があります。

防災設備:スプリンクラー・自動火災報知機・誘導灯・防火扉等 / 避難訓練:年2回実施

 
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居室の安全対策や緊急時の対応はどうなっていますか?

24時間、3時間毎の定期的見守りによる安否確認を行います。

  • 各居室・トイレ・浴室・共用トイレにPHS対応緊急時呼び出し装置(ケアコール)を設置してあります。24時間直接スタッフに連絡・通話ができ、迅速の対応をいたします。
  • 各居室内トイレに熱感知センサーを設置してあります。一定期間動きがない場合に作動し、スタッフに以上を知らせます。
  • 火災感知器は、居室の天井に取り付けられており、火災発生時に発報します。
  • スプリンクラーは天井に取り付けられており、火災発生時に撒水することにより、初期消火に役立つ装置です。
お問い合わせ、資料のご請求は…フリーダイヤル0120-011933
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